Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der Hundesalon fit & fein übernimmt nach Absprache mit dem Tierhalter die vorab vereinbarten Dienstleistungen. Alle Pflegehandlungen erfolgen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB und den fachlichen Qualitätsanforderungen einer zeitgemäßen Hundepflege. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden könnten, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Hundepflege benötigten Zeit befristet.
2. Behandelt werden können nur haftpflichtversicherte, geimpfte und entwurmte Hunde. Der Auftraggeber, auch Hundehalter, haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information an den Hundesalon fit & fein abwendbar gewesen wären.
3. Richtet der Hund während des Aufenthalts im Hundesalon fit & fein oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Mobiliaren, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon fit & fein kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon fit & fein wird ausdrücklich auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
4. Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzung, oder Verlust des Tieres (Entlaufen, Infektionskrankheiten, plötzlicher Tod usw.) kann eine Entschädigung durch den Hundesalon fit & fein nicht gewährt werden.
5. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum plötzlich erkranken oder sich verletzen, wird der Halter umgehend informiert. Ist dies nicht möglich, wird das Tier in der Tierklinik bzw. einem Tierarzt vorgestellt. Die dabei anfallenden Kosten übernimmt der Tierhalter.
6. Die Leistung und der Preis werden vor Arbeitsbeginn entsprechend der im Salon ausliegenden Preisliste vereinbart. Die Bezahlung ist bei Abholung des Tieres, zzgl. anfallender Mehraufwendungen, sofort fällig.
7. Entstehende Mehraufwendungen, welche sich während der Pflege ergeben, sind: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte und Parasitenbehandlungen bei Befall, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen, (z.B. Flöhe, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall etc.). Der Mehraufwand gilt als vereinbart, sofern deren Kosten 50,00 € nicht übersteigen.
8. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes, wie beispielsweise beißen, vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder Störung des Tierhalters werden ebenfalls als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
9. Bei sofortigen, objektiv nachvollziehbaren Reklamationen ist eine Nachbesserung zu gewähren. Der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis ist zu zahlen.
Eine Stornierung des Termins ist bis minestens 24 Stunden vor Behandlungstermin ohne Angabe von Gründen kostenfrei möglich.
Ansonsten wird eine Pauschale von 50% der vereinbarten Leistung, mindestens jedoch 35,00 € in Rechnung gestellt.
10. Mit der Erhebung personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei des Hundesalon fit & fein erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Diese Daten werden nur intern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes oder einer Klinik.
11. Der Hundesalon fit & fein stellt ggf. Fotos einiger Tierkunden auf die eigene Homepage. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon fit & fein, damit diese umgehend wieder von der Homepage entfernt werden können.